Lead Resepsionis

Den Shine Ekspansindo merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengelolaan hotel dan resort. Kami mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Cianjur, Jawa Barat. Peran ini sangat penting untuk memastikan pengalaman tamu yang menyenangkan dan memuaskan.

Sebagai Lead Resepsionis, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasi resepsi dan menyediakan layanan terbaik bagi tamu kami. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi dengan baik.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 9.000.000 – Rp 15.000.000 per bulan, serta berbagai manfaat lain yang menarik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola operasi resepsi dengan efisien dan profesional.
• Memberikan layanan terbaik kepada tamu, baik secara langsung maupun melalui telepon.
• Mengatur jadwal dan tugas untuk staf resepsi lainnya.
• Memastikan semua dokumen tamu lengkap dan akurat.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memenuhi kebutuhan tamu.
• Melaporkan masalah atau masalah ke manajemen secara tepat waktu.
• Memastikan keamanan dan keselamatan tamu selama berada di properti.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan protokol kesehatan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Resepsionis atau posisi serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris dengan baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan manajemen waktu dan multitasking yang baik.
• Pengalaman dalam mengelola sistem reservasi dan PMS (Property Management System).
• Pengalaman dalam mengelola tim resepsi.
• Pengalaman dalam mengatur acara atau acara khusus.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait